ANGLAIS
PROFESSIONNEL
Apprendre l'anglais c'est ouvrir une porte vers de nouvelles opportunités, des découvertes culturelles et des connexions internationales qui enrichiront votre vie de manière inestimable.
You can do better than you think.
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Cette formation est destinée à toute personne voulant obtenir une certification officielle attestant de sa capacité à travailler dans un environnement où l'anglais professionnel est exigé.
Dès Septembre 2024
PROGRAMME
ANGLAIS PROFESSIONNEL
- Mises en situation professionnelle :
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Apprendre à se présenter en entreprise.
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Recevoir et répondre à un courriel en anglais.
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Savoir classer des courriels (identifier la problématique).
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Consulter un message sur le répondeur et identifier le contenu.
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Laisser un message sur un répondeur.
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Prendre connaissance d'un document et en extraire l'information utile.
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Conseiller un client et répondre à ses besoins.
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Présenter un produit.
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Préparer une visite d'un partenaires dans l'entreprise.
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Préparer une visite chez un partenaire.
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Préparer une réunion de travail: exposer une situation.
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Animer une réunion de travail en anglais en Business to Business.
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Consulter des procédures et les transmettre à un collègue.
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Assister à une mini conférence (4mn) et préparer un mémo.
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Contacter un prospect et lui faire une proposition commerciale.
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Préparer et mener une présentation Business (produit / procédure).
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Aucun niveau exigé, bien que le niveau A2 (fin 3e) soit préférable.
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Une formation qui couvre tous les aspects du Business English:
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Du simple traitement de courriel et de messagerie jusqu'à l'animation d'une réunion de travail en anglais, cette formation permet de développer ses aptitudes en Business English.
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Accompagnement et Pédagogie Différenciée :
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Souligner les acquis et valoriser ce qui est maîtrisé.
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Un diagnostic situera le niveau de chaque stagiaire.
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Un suivi individualisé et progressif est assuré par le formateur d’anglais qui s’appuie sur les grilles du Cadre Européen de Référence Commun pour les Langues (CECRL) ainsi que sur un dossier personnalisé propre à chaque stagiaire.
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L’approche en interaction orale et énonciative permet de reprendre et consolider des bases de façon très rapide.
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La pédagogie de la reformulation permet d'éviter la traduction.
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Une certification blanche organisée en fin de formation optimisera les chances de réussite des stagiaires.
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Détails de l'offre de formation:
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Cette formation vise à acquérir des compétences opérationnelles en anglais professionnel permettant de travailler en entreprise dans un environnement anglophone.
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Cette formation est ouverte à toutes les personnes désirant consolider et améliorer leur niveau d'anglais, quel qu'il soit (de A1 à C2).
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Aucun niveau requis, un test initial permettra de bâtir une formation individualisée.
Dès Septembre 2024
PROGRAMME
AMÉLIORER SON NIVEAU d'ANGLAIS
- Un diagnostic initial permettant un suivi individualisé :
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Un mini test permettra de savoir quel est votre niveau réel.
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C'est une Evaluation positive : elle met en avant les acquis et les réussites.
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Elle permet d'identifier les points à travailler.
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Elle débouche sur un véritable plan d'action individualisé sur 2 semaines.
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Les objectifs sont individualisés, atteignables et valorisants.
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C'est la pédagogie de la réussite.
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Entraînement à l'intéraction orale:
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Initialement faite avec le formateur avec beaucoup de bienveillance.
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Objectif: être capable de tenir une petite conversation de 2mn minimum.
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Méthode pour apprendre à contourner ce qu'on ne sait pas dire.
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Savoir rebondir sur ce qui a été dit.
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Enrichissement du lexique et des expressions.
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- Mise en confiance en prise de parole en continu:
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Méthodologie efficace de prise de parole (apprendre à "dérouler le fil").
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Recours initial aux outils d'auto-enregistrement (dictaphone) pour s'améliorer.
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Apprendre à allonger sa prise de parole.
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Evaluation positive avec pistes d'amélioration.
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Entraînement très progressif axé sur les acquis (initiaux ou en formation).
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Entraînement à la compréhension:
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Apprendre à détecter l'information essentielle du reste.
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Documents sonores / video authentiques de difficulté progressive.
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Solutions méthodologiques en compréhensioni écrite.
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Savoir gérer facilement des documents longs et complexes.
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Détails de l'offre de formation:
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Chaque journée de formation ne dure que 3:30 (faciliter l'assimilation).
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Les activités sont courtes (30mn, 1h maximum) et engageantes.
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Les activités sont de complexité progressive.
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Chaque nouvelle activité s'appuie sur la précédente.
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Cette formation est ouverte à toutes les personnes souhaitant obtenir le niveau d'anglais requis pour les métiers suivants:
Agent de Trafic (Chef Avion) / Agent de Fret / APMR / Agent d'Evaluation du Comportement / Agent d'Accueil / Agent de Réservation / Chef et Agent d'Escale / Conseiller de Vente / Personnel Navigant Commercial
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Aucun niveau requis, un test initial permettra de bâtir une formation individualisée.
Dès Septembre 2024
PROGRAMME
ANGLAIS AÉROPORTUAIRE
- Mise en situation professionnelle :
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La formation reprend les fiches de poste des métiers aéroportuaires
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Chaque activité correspond à une situation professionnelle concrète:
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Se présenter / Présenter sa fonction
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Accueil des passagers.
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Orienter les clients (aéroport + mouvements)
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Comprendre problématique / proposer une solution
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Gestion de Conflit / Rappel des règlementations.
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Gestion des bagages et effets personnels.
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Palpations après passage au portique.
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Comprendre et rédiger des documents en anglais
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Demande de consentement (fouilles).
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Souhaiter bon vol.
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Vendre une prestation / un service
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Faire un reporting oral de la situation.
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Faire une annonce aux clients via intercom.
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Logistique: suivi des commandes / contrats.
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Transmission d'informations.
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- Entraînement à l'intéraction orale:
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6 des 9 modules de formation anglais aéroportuaire sont en intéraction orale.
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La formation à l'intération se fait en pair-work et sainette.
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Indiquer des directions dans l'aéroport.
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Exposer / Proposer des solutions
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Accompagnement et Pédagogie Différenciée :
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Le niveau d'anglais "conversationnel" est différent selon les métiers (A2 > B2)
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La formation aidera les stagiaires à trouver leur niveau personnel.
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Un niveau "objectif" sera visé en fonction des aptitudes de chacun.
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Choisir son niveau de diffiiculté grâce à un système d'étoiles (1-3).
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Méthodologie positive: seul compte ce qui est acquis.
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Tout énoncé correct est valorisé (qu'il soit A1 ou 1).
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Pédagogie de la reformulation (jamais de traduction).
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Détails de l'offre de formation:
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Chaque journée de formation ne dure que 3:30 (faciliter l'assimilation).
-
Les activités sont courtes (30mn, 1h maximum) et engageantes.
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Les activités sont de complexité progressive.
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Chaque nouvelle activité s'appuie sur la précédente.
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Les activités sont toutes centrées sur le quotidien professionnel des agents.
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Le contenu est directement exploitable en situation professionnelle.
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Détails des modules de formation:
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La formation en anglais aéroportuaire est découpéée en 10 modules.
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Ces modules correspondent aux exigences des métiers aéroportuaires.
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Ces modules feront tous l'objet d'un entraînement.
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En fonction du métier visé, certains feront l'objet d'une attention particulière.
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Les modules les plus importants par métier sont listés dans le tableau ci-dessous :
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MODULES
Cette formation est ouverte à toutes les personnes souhaitant consolider / améliorer leur niveau d'anglais par le biais d'un stage en immersion à l'étranger.
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Aucun niveau requis, un test initial permettra de bâtir une formation individualisée.
Dès Septembre 2024
PROGRAMME
STAGE D'IMMERSION AU ROYAUME UNI
- Nous préparons une offre d'immersion "tout inclus" :
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Evaluation positive et bienveillante en amont de l'immersion.
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L'évaluation permet de déterminer une "feuille de route" individualisée.
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Activités concrètes prévues dès le début du voyage: mise en situation.
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Accompagnement par le formateur pendant le voyager aller et retour.
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Brainstorming préparatoire en début de chaque journée.
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Mises en situation concrètes sur place avec objectifs atteignables.
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Debriefing quotidien en fin de journée: validation et pistes d'amélioration.
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Passage d'une certification officielle.
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